PRIVACY

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

Startline Support(以下「当社」)は、 お問い合わせフォームを通じて取得する個人情報を、 以下のとおり適切に取り扱います。

1.取得する情報

お問い合わせフォームでは、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前
  • 会社名・屋号
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容
  • その他、お客様が任意に入力された情報

2.利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

  • お問い合わせ内容への回答・連絡
  • ご相談・ご依頼内容の確認
  • サービスに関するご案内
  • 必要に応じた本人確認
  • お問い合わせ対応の記録・管理
  • サービスの品質向上および改善

3.第三者への提供

当社は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、 取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、お問い合わせへの対応やウェブサイトの運営等に必要な範囲で、 業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。 その場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な管理・監督を行います。

4.安全管理

当社は、取得した個人情報について、 漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 適切な安全管理措置を講じます。

5.保有期間

取得した個人情報は、お問い合わせへの対応および必要な記録管理のために 必要な期間保有し、利用目的を達成した後は、 適切な方法により削除または廃棄します。

ただし、法令等により保存が必要な場合は、 その期間に従って保管します。

6.開示・訂正・削除等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、 本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

7.プライバシーポリシー

当社の個人情報の取扱いについては、 プライバシーポリシー もご確認ください。

8.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談等については、 当社までお問い合わせください。

Startline Support 電話:048-511-7699 受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日を除く)


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