1. 基本方針
私たち（以下、「当社」）は、ユーザー（個人または法人を問わず、以下「ユーザー」）の権利利益を保護する観点から、個人情報およびその他の情報を適切かつ安全に取り扱うことを重要な責務と考えています。
本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイトおよび提供するサービス（以下「本サービス」）において、ユーザーから取得する情報の取り扱い方針を定めるものです。
なお、当社は「SECURITY ACTION（二つ星）」を宣言し、継続的に情報セキュリティ対策を実践することを表明しています。
2. 収集する情報とその利用目的
| カテゴリ | 取得する可能性のある情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、役職等 | 本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応、契約関係業務、通知・連絡など |
| アカウント情報 | ユーザーID、パスワード、ログイン履歴等 | 認証、セキュリティ管理、不正利用防止 |
| 汎用情報 | IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、Cookie情報 | サイトの利用状況分析、サービス改善、アクセス制御、セキュリティ対策 |
| 決済情報 | クレジットカード番号、有効期限、銀行口座情報など | 支払い処理、請求管理、返金対応等（該当サービスに限る） |
| 通信内容 | 問い合わせフォームへの記入内容、メール内容等 | 問い合わせ対応、サポート、記録保管 |
3. 情報の第三者提供および委託
- 当社は、ユーザーの同意を得た場合または法律に基づく場合を除き、第三者に個人情報を提供いたしません。
- 本サービスの一部処理（メール配信、決済代行、システム運用など）を外部に委託する場合があり、この場合には委託先と適切な機密保持契約を結び、個人情報が不正に扱われないよう管理監督を行います。
4. 情報の保護・安全管理措置
当社は、ユーザー情報を安全に取り扱うため、以下のような措置を講じます：
- アクセス権限の制限
- パスワードの暗号化（ハッシュ化・ソルト付与）
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- ログ管理・アクセスログの定期的な監視
- ウイルス対策、脆弱性診断、セキュリティ更新
- 定期的なセキュリティ教育・内部監査
また、「SECURITY ACTION 二つ星宣言」に基づき、セキュリティに関する取り組みを継続・改善していきます。
5. クッキー（Cookie）および類似技術の利用
本サービスでは、ユーザーの利便性向上や利用状況の分析のため、Cookie や類似技術（ローカルストレージ等）を使用することがあります。
ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否または警告設定することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。
6. 保有期間および廃棄
ユーザーの個人情報は、目的達成のために必要な期間保有し、その後は適切な方法（消去、匿名加工、物理的破棄など）で安全に廃棄します。ただし、法令により一定期間保存義務がある情報については、その義務期間中保持します。
7. 権利と対応
ユーザーは、当社に対して以下を求めることができます：
- 保有情報の開示
- 訂正・追加・削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供停止
これらの請求については、本人確認のうえ、合理的な範囲内で誠実に対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更・通知
本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等により、予告なく改定されることがあります。
改定後のポリシーはウェブサイト上に掲載し、ユーザーに通知いたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
